|
|
|
| 公 司： |
天津市星星之火企業(yè)管理咨詢有限公司 |
| 地 址： |
天津市小白樓CBD核心區(qū)富力中心2號(hào)樓2504 |
| 郵 編： |
300203 |
| 電 話： |
022-58535118 |
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
大唐濕地樂園服務(wù)意識(shí)與品質(zhì)提升集訓(xùn)
|
|
| 發(fā)表時(shí)間：2015/9/13 15:29:44 點(diǎn)擊次數(shù)：7829次 |
 |
為期兩周的大唐濕地樂園《服務(wù)意識(shí)與品質(zhì)提升》、《客戶服務(wù)與客訴預(yù)防控制》集訓(xùn)于9月11日?qǐng)A滿結(jié)束。天津泰澤康農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司的首批50余名干部職工全程參加培訓(xùn)。
大唐濕地樂園位于寶坻區(qū)大唐莊鎮(zhèn)東淀村，依托優(yōu)勢的地理位置和自然資源，由天津泰澤康農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司投資10億元興建。園中除常規(guī)的濕地觀光、垂釣、游船等項(xiàng)目，更增添傳統(tǒng)手耕農(nóng)博園、軍博園、“房車”住宿、有機(jī)采摘、高空觀鳥塔和特色農(nóng)家飯服務(wù)。該園建成后，將成為天津市乃至華北地區(qū)規(guī)模最大、項(xiàng)目最多、格調(diào)最高的休閑農(nóng)業(yè)示范園，市、區(qū)兩級(jí)政府相關(guān)部門予以高度評(píng)價(jià)和重視。目前一期建設(shè)已經(jīng)完工，進(jìn)入試營業(yè)期。為此，公司領(lǐng)導(dǎo)層高瞻遠(yuǎn)矚，不惜投入重金打造職業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)。星星之火公司高度重視此次培訓(xùn)及顧問服務(wù)，派出首席管理顧問王老師和高級(jí)合伙人、“服務(wù)與禮儀”金牌培訓(xùn)師劉老師的雙高組合，在周密計(jì)劃、深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，聯(lián)袂打造精品課程體系，為泰澤康全體干部職工奉獻(xiàn)了一場持續(xù)半月的“成長大餐”。
本次培訓(xùn)堅(jiān)持“五性、三到位”的理念，即“知識(shí)性、趣味性、權(quán)威性、互動(dòng)性、實(shí)用性”和“講授到位、示范到位、驗(yàn)收到位”。泰澤康公司上下普遍反映良好，認(rèn)為本次培訓(xùn)恰如一場及時(shí)雨，在這個(gè)不平凡的金秋季節(jié)潤澤了每個(gè)人的心田。大家紛紛表示：在中秋小長假和“十一”黃金周游客高峰期到來之際，一定能夠拿出飽滿的熱情、認(rèn)真的態(tài)度、專業(yè)的水準(zhǔn)和貼心的服務(wù)，為游客獻(xiàn)上完美的旅游、休閑、度假體驗(yàn)。
根據(jù)合同約定，王老師和劉老師還將于“十一”黃金周期間抵達(dá)濕地樂園，在泰澤康高層陪同下進(jìn)行現(xiàn)場觀摩和就地指導(dǎo)，及時(shí)解決一線員工實(shí)際工作中遇到的問題和困惑，幫助他們養(yǎng)成并固化“標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、專業(yè)”的服務(wù)習(xí)慣。
|
| [返回] |
|
|
|
|
 |
|
